Работа в ГИС ЖКХ — инструкция по заполнению сведений в системе

ГИС ЖКХ — единая система учета объектов и работы ЖХК. Но для различных структурных подразделений порядок внесения данных в систему отличается.

На кого возложена обязанность по работе с системой?

Работа с системой является обязательной:

  • для органов государственной власти;
  • органов местного самоуправления;
  • предприятий, оказывающих услуги по управлению домом (УК, ТСЖ, ЖСК);
  • предприятий, поставляющих ресурсы для коммунальных услуг (ресурсоснабжающие организации);
  • специализированных некоммерческих структур, которые проводят капитальный ремонт домов и на счетах которых образуется фонд капитального ремонта;
  • банков и других кредитных организаций, а также отделений почты, которые открывают и ведут лицевых счетов, принимают средства для оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция по работе с системой

Администратором организации назначается уполномоченный специалист, который будет выполнять различные операции в системе.

Для РСО

После назначения специалисту требуется ввести в программу информацию, необходимую для оптимизации деятельности РСО. В ГИС ЖКХ вносятся сведения по МКД и жилым домам, а также по помещениям в них.

Основные сведения, которые заполняются РСО, — это данные договоров ресурсоснабжения. Они вносятся через меню «Объекты управления». При заполнении обязательно указываются показатели качества услуг, плановый объем и режим подачи, объекты жилищного фонда, в которые подается ресурс, нормативы потребления услуг и данные о действующих тарифах.

После внесения информации о договорах в меню «Объекты управления» дополнительно вводится следующая информация:

  • о МКД и помещениях в нем;
  • о лицевых счетах потребителей услуг;
  • о приборах учета и их показаниях.

После внесения основной информации по объектам управления появляется возможность производить начисление за пользование коммунальными услугами с учетом количества потребленных ресурсов. Сведения, связанные с начислением или оплатой услуг, вносятся в меню «Оплата ЖКУ». Реестр платежных документов формируется с помощью пункта «Платежные документы», а работа по проверке внесения оплаты в кассу РСО и квитировании платежей, поступивших через банк, осуществляется через пункт «Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения».

Важно! В процессе деятельности организации возможно поступление обращений от физических или юридических лиц. Информацию о получении обращений или формировании собственных заполняются через меню «Обращения».

Кроме основных данных, в раздел «Объекты управления» вносятся сведения об объеме и качестве коммунальных услуг, а также о состоянии расчетов.

В этом видео подробно рассказывается о предоставлении доступа для председателя, заполнении платёжных реквизитов, загрузке протоколов и договоров управления,  добавлении управляемого объекта,  размещении информации о предоставляемых услугах:

Для ОМС

После авторизации в ГИС ЖКХ необходимо разместить актуальную информацию о системе ЖКХ. Для этого в меню «Дополнительная информация» указываются:

  • законы и нормативные акты, регламентирующие деятельность и отношения в сфере ЖКХ;
  • сведения об установленных тарифах в определенном регионе.

Заполнение раздела «Объекты управления» проводится по общей схеме: вносятся данные о МКД с описанием его помещений и комнат, о договорах социального найма, лицевых счетах потребителей услуг, приборах учета и их показаниях, страховых продуктах.

Обратите внимание! Через раздел «Оплата ЖКУ» формируются платежные документы за жилые объекты, но только после внесения данных лицевых счетов, а также порядок квитирования средств, поступивших через банки. Перечень оплачиваемых услуг формируется на основе сведений договора управления.

Помимо этого, ОМС обязан вносить следующую информацию:

  • об исполнении муниципальной адресной программы капитального ремонта, краткосрочных планов и решений Фонда ЖКХ;
  • решениях по поводу выбора вариантов создания фонда капитального ремонта, проведения ремонтных работ и замены владельца специального счета;
  • мерах социальной поддержки;
  • открытых конкурсах по выбору управляющей организации;
  • стандартах.

Из этого видео вы узнаете, как осуществляется добавление общедомовых приборах учёта, происходит размещение информации о МКД, как добавить жилые и нежилые помещения с помощью шаблона:

Для ТСЖ

После авторизации в системе специалисту нужно заполнить информацию об уставе ТСЖ. Без этого работа в системе невозможна.

Сведения об уставе вносятся через меню «Объекты управления» в пункте «Договоры управления». При заполнении устава необходимо загрузить протокол собрания владельцев жилых помещений. После внесения данных об уставе появляется возможность указать дополнительную информацию: величина оплаты за жилое помещение, нормативы потребления услуг и тарифы.

После этого появляется возможность внесения информации о МКД, его помещениях и подъездах. Формирование реестра лицевых счетов потребителей, в том числе на оплату взноса на капитальный ремонт, а также данные приборов учета и их показания вносятся через меню «Объекты управления».

Реестр платежных документов за содержание жилого помещения и платы за капитальный ремонт, а также квитирование платежей, поступивших через банки, формируется с помощью меню «Оплата ЖКУ».

Кроме основных сведений, ТСЖ обязано отражать в системе:

  • перечень оказываемых услуг, выполняемых работ, планы и факты их выполнения;
  • договор об оказании услуг и сведения по договорам на пользование общим имуществом;
  • отчеты ТСЖ;
  • сведения по капитальному ремонту дома, данные региональной программы капитального ремонта и краткосрочных планах, в которых отражаются дома и виды проводимых в них работ;
  • данные о договорах, порядок выполнения и оплата работ по капитальному ремонту.

При отображении сведений о капитальном ремонте указывается вариант создания фонда капитального ремонта, информация о его проведении, об установлении размера оплаты за ремонт, об установлении размера фонда капитального ремонта, решений о смене владельца лицевого счета, которые подтверждаются протоколом собрания собственников.

Важно! В ТСЖ возможно поступление обращений от физических или юридических лиц. Данные о получении обращений или формировании собственных заполняются через меню «Обращения».

Кроме основных данных о МКД, в раздел «Объекты управления» вносятся данные о списке членов ТСЖ, об энергосервисных договорах, страховых продуктах и состоянии расчетов.

В этом видео рассказывается о добавлении лицевых счетов, как вносится информация и плательщике в лицевых счетах, показаны шаблоны импорта лицевых счетов, как происходит подключение лицевого счета к личному кабинету физического лица:

Для УК ЖКХ

Порядок заполнения сведений в системе для сотрудников УК ЖКХ не отличается от инструкции для ТСЖ, но имеются некоторые нюансы.

Отличия при работе с системой для УК:

  • Сначала нужно заполнить информацию о договорах управления домами — без этого действия невозможно продолжать работу. Другие основные данные вносятся так же, как и для ТСЖ.
  • Можно вносить информацию о протоколах общего собрания владельцев помещений.
  • Нужно вносить сведения о договорах на оказание услуг по обращению с твердыми отходами.

Работа с системой позволяет уменьшить нагрузку на сотрудников, систематизировать сведения об объектах ЖКХ и предоставляемых коммунальных услугах. Она также обеспечивает прозрачность работы УК, ТСЖ и ОМС, предупреждая мошеннические действия.

Ссылка на основную публикацию