Как отказаться от услуг управляющей компании, если не устраивает качество ее работы?

При несоблюдении договора управляющая компания может быть заменена на более компетентную. Для этого необходимо действовать в рамках закона и тщательно соблюдать процедуру отказа от услуг управляющей компании.

Причины для отказа

Для смены организации могут стать следующие причины:

  1. Завершение периода действия контракта.
  2. Предоставление некачественных услуг, нарушение условий контракта.
  3. Потеря аккредитации.
  4. Взаимное желание сторон прекратить сотрудничество.
  5. Изменение способа управления.

Кто может отказаться, какие доказательства и документы нужны

Обвинение в некачественном выполнении своих обязанностей или предоставлении некачественных услуг необходимо обосновать. Доказательствами могут быть:

  • Жалобы частного характера или общие;
  • Акты о ненадлежащем состоянии помещений, находящихся в компетенции управления организации;
  • Данные зафиксированные аварийной службой;
  • Фотографии, видеосъемка;
  • Итог проведения независимого исследования;
  • Документы, подтверждающие воздействие государственных служб контроля на представителей компании.

Важно! При желании отказаться от услуг организации, занимающейся управлением, за домом не должно оставаться задолженности перед коммунальными службами.

Для отказа от услуг организации необходимы документы:

  • Копия решения общего собрания собственников квартир;
  • Копия нового договора;
  • Сопроводительное письмо с упоминанием нарушений ЖК.

Поданные документы рассматриваются в течение 10 дней. Новая компания приступает в своим обязанностям через месяц после заключения контракта.

Отказ для одной квартиры

Если работой недоволен один владелец квартиры, то решение о расторжении договора зависит от площади дома и доли в нем принадлежащей лицу.

Если дом состоит из двух квартир, то право решения остается за собственником большей части площади.

Если дом является многоквартирным, то недовольному собственнику придется убедить в своей правоте более чем половину жильцов. И только на основании принятого на собрании решения может быть расторгнут договор.

 

Всем домом

Для принятия решения о смене управляющей организации необходимо более 50% голосов всех жильцов дома. Только это условие является основанием для смены компании. Соотношение голосов определяется на основе открытого голосования. Если большая часть дома недовольна работой действующей организации, её работа может быть прекращена уже по окончании текущего года работы согласно договору. До истечения первого года работы компания не может быть рассчитана. Но если год управления был непродуктивным, жильцы могут посредством голосования решить этот вопрос.

Что говорит закон

Сотрудничество граждан и управляющей компании регулируется несколькими нормативными актами:

  • Необходимость соблюдения условий контракта, возможное возмещение ущерба регулируют нормы Гражданского Кодекса РФ;
  • Вопросы качества услуг управляющей компании, смены управляющей организации регламентированы Жилищным Кодексом;
  • Необходимость составления акта нарушения обусловлена при нарушении норм изложенных в Постановлении № 354;
  • Термин некачественной услуги управляющей компании и её характеристики изложены в постановлении № 491.

Как отказаться от услуг управляющей компании

Необходимость прекращения договора может возникнуть в любой момент сотрудничества жильцов дома и управленцев. Рассмотрим ситуации более детально.

После окончания срока договора

Это можно сделать с помощью проведения стандартной процедуры выбора новой компании на собрании собственников квартир. А также оповещением бывшей компании о прекращении сотрудничества и невозможности продления контракта. Так же оповещаются местные власти о смене организации управления.

Путем досрочного расторжения договора

Досрочное расторжение контракта возможно только по истечению года работы компании. Для прекращения сотрудничества должны быть аргументированы причины и предоставлены письменные доказательства.

Куда обратится для отказа от УК

При согласовании на общем собрании владельцев квартир отказа от услуг организации, составляется протокол. Его копия через 5 дней после принятия решения отправляется руководителем комиссии в компанию, сотрудничество с корой прекращается, а также в органы местного самоуправления, в компетенции которого находится контроль за ЖКХ.

Общее собрание жильцов

Вопросы ремонта здания, эксплуатации помещений, их содержания выдвигаются на рассмотрение собрания владельцев квартир. Собрание производится в произвольной форме. Нет нормативно установленных правил для проведения собрания владельцев квартир. Имеющиеся документы носят рекомендательный характер.

Собрать жильцов может любой собственник из дома. Для этого требуется:

  • Определить вопрос, требующий решения, а также определиться с местом и временем проведения собрания;
  • Определиться со способом сбора жильцов (очно или заочно);
  • Уведомить всех владельцев жилплощади, включая тех, кто проживает по другому адресу;
  • Зарегистрировать участников перед началом.

Собрание, о котором не был предупрежден хотя бы один собственник не имеет силы. Уведомления должны быть разосланы не позднее чем за 10 дней до проведения.

Важно! Участие в собрании представителей от муниципальной жилищной площади находится в компетенции местных властей.

Очная форма проведения собрания жильцов дома подразумевает действительное голосования в течение всего собрания. При необходимости решения вопроса заочно, заранее подготавливаются бланки.

Выбор способа управления

Перед собранием жильцов стоит задача выбора способа управления. Это один из вариантов:

  • Посредством привлечения управляющей организации;
  • Созданием товарищества владельцев собственности;
  • Непосредственно гражданами, проживающими на территории.

Последний вариант актуален скорее для жителей частного сектора и владельцев коттеджей.

Можно ли перейти в другую и как это сделать?

Процедура смены управляющей организации зависит от способа назначения. Договор составляется на основании проведенного конкурса или односторонним выбором собрания собственников.

При составлении договора на конкурсной основе, сотрудничество может быть прекращено по окончании года работы.

При самостоятельном избрании организации при помощи собрания жильцов, расторжение может быть произведено согласно требованиям нормативных актов. Основной причиной расторжения контракта может быть – некомпетентность компании и предоставление некачественных услуг.

Обратите внимание! Правильно и тщательно проработанный протокол голосования один из основных фактором смены управляющей организации.

Создать ТСЖ

На ТСЖ возложена функция заключения контракта с подрядчиком или управляющей организацией. Создание ТСЖ происходит в установленном порядке с соответствующим документальным оформлением.

Можно ли никого не выбирать?

Граждане, заинтересованные в выборе управляющей организации, могут сделать это самостоятельно, создав собрание. Жилищный кодекс, а именно статья 161 говорит о необходимости выбора компании для управления. Если жильцы не сделали выбор, то за них выбор совершают представители местной власти.

Избрание ТСЖ наиболее выгодный вариант для собственников жилья. Это позволяет контролировать затраты на ремонт и обслуживание и определять статьи экономии.

Кто управляет домом в переходный период?

Назначение управленца в переходный период не предусмотрено. Как правило в течение месяца улаживаются все вопросы связанные с прекращение сотрудничества с бывшей компанией и вопросы работы новых сотрудников.

Быстрое решение вопросов предполагает, что жильцы квартир не должны ощутить переходной период.

Решение вопроса отказа от услуг управляющей компании требует участия всех жильцов. В этом основная трудность отказа от сотрудничества с организацией. При добросовестном отношении всех собственников жилья к решению коллективных проблем выбор наиболее выгодного варианта управления не составит труда.

Ссылка на основную публикацию