Как правильно заполнить образец заявления на ЖКХ на ремонт крыши

Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемами, которые связаны с их жильем. К таким неприятностям относится и протекание крыши. Испорченное кровельное покрытие пагубно влияет на состояние квартир верхнего этажа. Для того чтобы решить этот вопрос, нужно составить заявление и обратиться с ним в соответствующую организацию.

Кто имеет право составлять и когда?

В случае если над квартирой протекает крыша и это наносит ей вред, собственник имеет право обратиться в управляющую компанию, с которой у него составлен договор. Необходимо сделать это как можно быстрее с момента обнаружения факта повреждений квартиры.

Важно! Для того чтобы увеличить вероятность реагирования УК на заявление, лучше составить вместе с соседями коллективный документ.

Содержание и структура документа

В заявлении должна находиться следующая информация:

  • данные о человеке, который составляет жалобу;
  • сведения о компании, к которой адресовано обращение;
  • подробное описание проблемы, которую необходимо решить;
  • размер ущерба, причиненного жилью заявителя в результате протекания крыши;
  • описание требований к организации по решению проблемы;
  • перечень прилагаемых доказательств;
  • дата составления и личная подпись заявителя.

Основные правила составления

Заявление необходимо составлять правильно, это поможет избежать затягивания процесса со стороны управляющей компании. Данные о заявителе и об организации следует вписывать без ошибок и исправлений. Рекомендуется при описании проблемы и изложении требований ссылаться на действующие нормативные акты. Это покажет сотрудникам управляющей компании, что заявитель знает свои права и может отстаивать их.

При составлении заявления нужно избегать размытых формулировок и нечетких требований. Суть заявления должна быть изложена в максимально сжатой форме. Не допускается выражение эмоций в жалобе. Документ нужно составить в двух экземплярах: один из них заявитель предоставляет сотрудникам управляющей компании, второй — оставляет себе.

Внимание! Следует потребовать от сотрудника организации, принимающего документ, заверить второй экземпляр своей подписью. Это послужит доказательством при обращении в вышестоящую инстанцию в случае бездействия компании.

Пошаговая инструкция по составлению

Заявление составляется в соответствии с определенной формой. В каждой части документа нужно указывать определенные данные.

Шапка

В шапке документа необходимо указать:

  • полный адрес и название компании, к которой осуществляется обращение;
  • сведения о начальнике компании;
  • данные заявителя: ФИО и адрес проживания.

Все сведения следует вносить внимательно, чтобы избежать ошибок.

Просительная часть

В теле заявления объясняется причина, по которой происходит обращение. Здесь нужно указать не только факт того, что начала протекать крыша, но и все связанные с этим подробности. Также нужно описать последствия, к которым привела испорченная крыша. Ниже указываются требования, которые человек предъявляет к организации: это может быть как устранение неполадок, так и возмещение материального ущерба.

Заключение

В конце заявления нужно перечислить все приложенные доказательства. Заканчивается документ проставлением даты составления и личной подписью заявителя.

Какие приложить документы?

К жалобе в УК следует прикрепить фотографии или видео, на которых будут четко отображены последствия испорченной крыши. Можно подтвердить фотографии подписями свидетелей. Кроме этого можно подать платежные документы, подтверждающие затраты гражданина на ремонт жилья.

Как подать заявление?

Подать жалобу можно при личном обращении в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома. При обращении нужно устно объяснить всю сложившуюся ситуацию и предоставить заявление. Бывают случаи, когда сотрудник управляющей организации отказывается заверить второй экземпляр заявления своей подписью или зафиксировать факт обращения в соответствующем журнале. В таком случае нужно привлечь к подаче заявления свидетелей и в их присутствии потребовать от работника УК оформить письменный отказ. Как правило, при требовании письменного отказа сотрудники принимают документы. Кроме этого способа существует возможность отправить заявление и приложенные к нему документы по почте.

Важно! Если заявление было принято, однако после этого со стороны УК не последовало никаких действий, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции, например в прокуратуру или суд.

Каждый владелец жилья в многоквартирном доме, имущество которого пострадало в результате порчи кровли, может требовать от УК устранить неисправность и возместить ему материальный ущерб. Для этого потребуется обратиться в управляющую организацию с заявлением.

Ссылка на основную публикацию